보험사 청구 정보
DB손해보험
자료 최종 확인일 2026-09-10
먼저 확인할 정보
청구에 필요한 핵심 정보
청구 채널별 정보
보험금 청구 목적의 연락처와 접수처만 표시합니다.
- 보험금 청구 팩스
- 공식 상담을 통해 문자 안내
- 공식 콜센터가 청구서류 제출용 팩스번호를 문자로 안내하므로 고정 번호를 임의 공개하지 않음
- 모바일 앱
- DB손해보험 스마트존
- 공식 청구서에 스마트폰 앱과 홈페이지 사고 접수 방법 기재
- 홈페이지
- 공식 홈페이지
- 우편접수 주소
- (54966) 전라북도 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀
청구 방법
- 01
홈페이지
DB손해보험 홈페이지에서 사고 접수
- 02
모바일·앱
DB손해보험 스마트존 또는 모바일 홈페이지에서 사고 접수
- 03
고객센터
1588-0100 · 보험금 청구 상담 및 팩스번호 문자 안내
- 04
팩스
고정 번호를 공개하지 않고 공식 상담 후 문자 안내
- 05
우편
전주우체국 사서함 주소가 공식 양식에 있으나 최신 접수 여부 재확인 필요
기본 필요서류
청구 내용과 계약 조건에 따라 추가 서류가 필요할 수 있습니다.
- 보험금청구서
- 개인정보 수집·이용 동의서
- 영수증·진료비 세부내역서 등 손해액 입증서류
- 피보험자·수익자 신분증 및 계좌정보
- 가족관계증명서(미성년자 등 필요 시)
- 위임장·인감증명서(대리 청구 시)
보험금 청구서 다운로드
DB손해보험 장기보상 보험금청구서(표준)
공식 원문 확인- 보험사
- DB손해보험
- 파일명
- db-fire-claim-form.pdf
- 적용일
- 공식 원문 확인일 2026-10-12
- 버전
- official-source-current
- 마지막 확인일
- 2026-10-12
- 파일 형식
- PDF · 공식 PDF
- 현재 사용 여부
- 공식 원문 사용
공식 원문 또는 운영자가 등록한 현행 파일만 제공합니다. 파일을 제공하지 않는 항목은 보험사 공식 홈페이지에서 최신 청구서를 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
DB손해보험 보험금 청구서와 지급절차 안내 양식에서 확인한 내용입니다. 양식은 개정될 수 있으므로 접수 전 공식 안내를 다시 확인하세요.
Q. DB손해보험은 어떤 경우에 원본 서류가 필요한가요?
청구서 양식은 사본 제출이 원칙적으로 가능하지만, 200만원을 초과하는 청구건과 사망·후유장해·진단비(뇌질환, 심질환, 암, 골절, 화상) 청구건은 원본을 제출해야 한다고 안내합니다.
Q. 보험금은 언제쯤 받나요?
양식은 상해·질병 사고의 경우 최종 서류 접수일부터 3영업일, 지급 사유 조사나 확인이 필요한 경우 최종 서류 접수일부터 30영업일 이내로 안내합니다. 소송, 분쟁조정 신청, 수사기관 조사 등이 있으면 이 기간에서 제외됩니다.
Q. 청구서류는 어디로 보내나요?
양식은 스마트폰 앱(DB손해보험 스마트존) 또는 홈페이지 접수와 함께, 우편은 (54966) 전라북도 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀을 안내합니다.
Q. 보험금 받을 계좌를 다른 사람 이름으로 해도 되나요?
양식은 피보험자 본인 명의 통장이어야 한다고 안내합니다. 다만 피보험자가 미성년자인 경우 가족관계증명서를 내면 위임장 없이 친권자(부모) 계좌로 받을 수 있습니다.
Q. 지급 결과에 동의하기 어려우면 어떻게 하나요?
양식은 부지급 결정에 동의하지 않으면 소비자보호파트로 통보해 재심사를 받을 수 있다고 안내합니다. 홈페이지 민원창구나 전화 1588-0100, 우편은 서울시 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 19층 소비자보호파트입니다.
Q. 보험금 청구는 언제까지 해야 하나요?
양식은 사고 발생일부터 3년 이내에 접수하지 않으면 청구권이 소멸된다고 안내합니다.
Q. 같은 병으로 여러 번 치료받았는데 그때그때 청구해야 하나요?
양식은 동일 질병의 경우 치료 종결 후 일괄 청구하면 심사가 더 빠르게 진행된다고 안내합니다.
Q. 여기 적힌 연락처와 접수처를 그대로 믿어도 되나요?
이 페이지의 값은 보험사 청구서 양식과 공식 안내에서 확인한 시점 기준입니다. 접수처와 번호는 바뀔 수 있으므로 서류를 보내기 전 해당 보험사 공식 홈페이지나 고객센터에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다. 검증 상태가 '재확인 필요'로 표시된 항목은 특히 그렇습니다.
공식 출처
DB손해보험 보험금 청구서 및 지급절차 안내항목별 출처와 확인일을 기준으로 표시했습니다. 연락처와 접수처는 바뀔 수 있으므로 접수 전 해당 보험사의 공식 안내에서 다시 확인하세요.